Voor bestellingen in Nederland hoeft u geen verzendkosten te betalen. 
Wij verzenden slechts een maal, en zijn niet verantwoordelijk voor het te laat bezorgen van bestelde producten. Voor 17.00 besteld wordt door ons altijd dezelfde werkdag verzonden, na 17.00 besteld wordt de eerstvolgende werkdag ’s ochtends verzonden. Bodyguard Veiligheidsproducten is niet verantwoordelijk voor verkeerd ingevulde postcodes of huisnummers. Indien een zending retour komt door een door uzelf verkeerd ingevuld adres dient u opnieuw de verzendkosten over te maken zodat wij uw zending opnieuw kunnen opsturen.

Uw bestelling word als standaard pakket verzonden. De bestelling zal dan door een medewerker van de door onze gekozen vervoerder worden aangeboden. Meestal via Postnl of DHL parcel.

Mochten er klachten of opmerkingen zijn over een besteld product dan kunnen deze kenbaar worden gemaakt via e-mail: [email protected]. Ons team zal zo snel mogelijk (uiterlijk binnen drie werkdagen) telefonisch of via e-mail inhoudelijk op de klacht reageren.

Onze zelfverdedigingsspray is geen verboden wapen, en valt derhalve ook niet onder Artikel 2 categorie II onder 6 van de Wet Wapens en Munitie.
Deze criteria zijn bepaald door de werkgroep advies & munitie, de Minister van Veiligheid en Justitie volgt dit advies op. Vergeet niet: u mag de zelfverdedigingsspray enkel gebruiken in een noodsituatie.

Leveringen in Nederland: van maandag t/m vrijdag voor 17:00 uur besteld en betaald wordt dezelfde dag verzonden. Over het algemeen wordt uw bestelling de volgende dag bezorgd maar in sommige gevallen duurt het 2 tot 3 dagen. Wij streven naar een zo spoedig mogelijke levering maar kunnen helaas niet garant staan voor de gestelde leveringstermijn.

Is de betaling voltooid? Dan is het niet meer mogelijk de bestelling te annuleren. Mocht de betaling nog niet voltooid zijn dan kun je deze nog wel annuleren. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice.

iDEAL Deze betaling verloopt via onze betaalprovider Klarna. Waarbij u ook eenvoudig achteraf kan betalen. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen.U kunt betalen met iDEAL als u gebruikmaakt van bankieren via internet bij uw bank. Voor meer informatie over betalen met iDEAL kijkt u op www.ideal.nl.PayPalHet is ook mogelijk om met uw bankrekening, Mastercard of Visa te betalen via PayPal. Onze persoonlijke favoriet, aangezien u geen cardreader of telefoon hoeft aan te raken, alles vanuit uw stoel kunt regelen. Meer informatie over PayPal: ga naar www.paypal.nlCredit Card (Mastercard, Visa en American Express) Het is mogelijk om met uw Creditcard van Mastercard, American Express of Visa te betalen.

Bij twijfel kan de politie tijdelijk de zelfverdedigingsspray in beslag nemen voor onderzoek, daaruit zal blijken dat de zelfverdedigingsspray wettelijk is toegestaan daarna zal de zelfverdedigingsspray weer worden teruggeven. 
Ondertekend u een afstandsverklaring? Dan neemt u afstand van het product en zult u het product derhalve ook niet meer terug ontvangen.

U ontvang gratis onze nieuwste Bodyguard zelfverdedigingsspray, als u de spray voor zelfverdediging heeft gebruikt binnen 2 jaar. Bij overleg van geldig politierapport & de aankoop bon. Waar uit blijkt dat u de spray heeft gebruikt. Geldt tot twee jaar na aankoop.

Indien uw heeft bestelt een uw bestelling niet heeft ontvangen neemt u dan met ons contact op via [email protected] , wij zullen dan met u snel contact opnemen.